Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devoluções

Loja Física:

• Prazo para Troca: Você pode trocar suas roupas em até 10 dias após a compra.
• Requisitos para Troca:
  • A etiqueta original deve estar intacta e anexada à peça.
  • O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e devolvido no mesmo estado em que foi comprado.

Loja Online:

• Prazo para Solicitação de Troca: Para roupas adquiridas online, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail em até 7 dias após o recebimento.
• Condições da Peça: A roupa deve estar com a etiqueta original e em condições iguais às de quando foi enviada.
• Procedimento: Após a solicitação, nossa equipe fornecerá instruções para o envio de volta.

Reembolso: O prazo para reembolso do cliente é de até 5 dias úteis após o recebimento e processamento da devolução.

Importante:

• Peças Únicas: Trabalhamos com peças únicas. Portanto, a peça de troca deve ser diferente da original.
• Devoluções: Para devoluções, consulte nossa equipe para orientações e verificar a elegibilidade.

Contato:

• WhatsApp: (11) 97020-0018 ou (12) 98122-4358
• E-mail: [email protected]

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário e agradecemos a sua compreensão e preferência.

Obrigado por escolher a nossa loja!